某小区宽带屡遭剪刀手 业主反映一个月被剪4次

作者:唐雯悦 浏览量:1 发布时间:2023-03-10 12:13:57

“这已经是一个月内第4次被剪断网线了”,家住某小区的马先生昨日投诉,入住刚满一个月的他屡屡遭遇断网。他向周围邻居打听,不少人也反映家里网线被剪断,怎么回事呢?下面跟装修网小编一起来了解一下。

网线遭人为破坏业主“很受伤”

5月31日一早,在家办公的马先生打开电脑发现,又没法上网了。“上一次被剪断网线是在5月26日,不办公的时候网线不断,每次都是需要的时候断网,真让人生气。”马先生说。每次网线被剪断,马先生都让运营商工作人员上门维修,但时隔不久,他发现宽带又没法上网了。“我们家装的是联通宽带,这次剪断的是线板,整个单元都没法上网。工作人员说今天先把线接上凑合着用,以后再来换新的。”马先生说。

同住小区二期的陈女士说,入住以来她家网线被剪断两次,“每次断面都非常整齐,一看就是用专业工具剪的。”另一位业主说:“我家装的是电信宽带,经常断网,每次断网都要找工作人员来维修。本来以为是网络不好,想换一家,但问了邻居才知道,别的宽带也一样。”

维修人员怀疑是不正当竞争导致

小区物业工作人员介绍,二期自今年3月交付以来,这种情况不断。“最多的时候一天几十户投诉,平均下来每天有四五家业主投诉网线被剪断。”工作人员介绍,小区交付时,施工方已经布好智能化网线,各运营商只需要在弱电箱里接上自家网线就可以使用。“但不知道什么原因,最近一个多月随着业主入住,网线不通的投诉越来越多。有时候我们工程人员去看,也能发现人为破坏的痕迹。如果是运营商的网线损坏,我们会让对方工作人员来修,如果是施工方线路损坏,保修期内由我们来修。”

装修网了解到,一运营商的维修人员称,最近这个小区接到障碍申报确实很多,一般接报后当天就会派人来维修,一些用户明显是入户网线被剪断。“不出几天问题又会发生,周边几个小区也有类似现象,怀疑是不正当竞争引起的。”

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